河北山高环保设备有限公司
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    本公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。尽量满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还建立了强大的销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优惠的价格,需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

    售前服务承诺:

    1、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

    2、公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

    售后服务承诺:

    1、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

    2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

    3、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

    4、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

    5、坚持优良质量、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以交通工具在32小时内赶到。

    员工满意是基石--员工是企业价值链的起点,只有员工满意,企业才能提供使顾客满意的产品和服务。

    顾客满意是核心--只有顾客满意,企业才有市场、才能获利。